in

PartSelect.com – Ayuda

PARTSELECT LOGO SQUARE

Si ya conoce su número de pieza, puede buscar piezas utilizando el número de pieza del fabricante o PartSelect. Ingrese su número de pieza en el cuadro de búsqueda de piezas y haga clic en el botón «Buscar». Tenga en cuenta que debe conocer el número de pieza completo para utilizar la búsqueda de piezas.

Por ejemplo, si su número de pieza es 211125, escriba 211125 en el cuadro de búsqueda de piezas y haga clic en el botón «Buscar». Esto lo llevará a una página de resultados que muestra el número de pieza, una foto si está disponible, la descripción de la pieza, el precio y la disponibilidad. Haga clic en el botón «Agregar al carrito» para agregar la pieza a su carrito.

La mejor manera de encontrar la pieza de reparación que necesita es buscar en nuestro sitio utilizando su electrodoméstico o el número de modelo electrónico. Simplemente ubique su número de modelo (use nuestra práctica guía de números de modelo) e ingréselo en nuestro Cuadro de búsqueda de número de modelo y pieza en la parte superior de la página.

Una vez que haya ingresado su número de modelo y haga clic en «Buscar», verá una lista de diagramas para su modelo junto con una descripción de cada diagrama, por ejemplo, «PUERTA DEL CONGELADOR» o «PANEL DE CONTROL». Haga clic en el diagrama donde cree que se encuentra su pieza.

Esto lo llevará a la lista de piezas de ese diagrama, junto con una versión de tamaño completo del diagrama. Cada parte de la lista de partes tiene un número al lado que corresponde a un número en el diagrama. Si hay una fotografía de la pieza, también se mostrará. Puede cambiar los diagramas haciendo clic en otro diagrama en la ventana de la izquierda, que contiene todos los diagramas para su modelo. Puede desplazarse por cada ventana de forma independiente, por lo que si no ve su pieza en el diagrama o en la lista de piezas, simplemente desplácese hasta que lo vea. Una vez que haya localizado su pieza, haga clic en el botón «Agregar al carrito» para agregar la pieza a su carrito.

También puede buscar utilizando el número de pieza del aparato o pieza electrónica que desea reemplazar. Si tiene el número de pieza, puede ingresarlo en el cuadro de búsqueda de modelo y número de pieza en la parte superior de la página y se le llevará a esa pieza específica para comprarla.

Si no conoce su número de pieza o número de modelo, siempre puede seleccionar el tipo de electrodoméstico o electrónico en el menú de la izquierda en la página principal. A continuación, podrá delimitar la pieza que busca por marca, tipo de pieza, tamaño y color.

También puede realizar una búsqueda de piezas sin examinar cada sección del diagrama, una vez que haya seleccionado su modelo. Para obtener una lista de las piezas que coinciden con su consulta y para omitir los esquemas del diagrama, siga estos pasos:

  • Escriba el nombre de la pieza en su forma más simple en el cuadro de texto de búsqueda
    (Ingresar rodillo en lugar de rodillo de soporte de tambor)
  • NO ingrese la forma plural de una palabra
    (Ingresar cinturón y no cinturones)
  • Pruebe diferentes variaciones ortográficas de la misma palabra
    (Ex: encendedor vs. encendedor)
RELACIONADO:  Cómo limpiar muebles de madera

Volver arriba Localización de su número de modelo

Busque una etiqueta de metal en su electrodoméstico. Por lo general, la etiqueta estará en un lugar fácil de encontrar. Su número de modelo estará en la etiqueta. A veces, habrá dos números de modelo, como en el caso de los productos comprados en Sears. Asegúrese de utilizar siempre el número de modelo del fabricante cuando realice búsquedas de modelos.

Volver arriba 1. Agregar artículos a su carrito

Para agregar un artículo a su carrito, haga clic en el botón «Agregar al carrito» al lado de la pieza. Esto agregará el artículo a su carrito y lo llevará a su carrito de compras. Desde aquí, puede realizar cambios en las cantidades de los artículos, eliminar los artículos de uno en uno o vaciar su carrito por completo. Cuando esté satisfecho con el contenido de su carrito, haga clic en el botón «Proceder al pago». Pasará al siguiente paso del proceso de compra: Compra de piezas.

Volver arriba 2. Compra de piezas

Revise la precisión de su pedido. Luego, seleccione un método de envío e ingrese la información de su tarjeta de crédito y de envío. Tenga en cuenta que toda la información de esta página está protegida por cifrado SSL de 256 bits. Una vez que haya seleccionado su método de envío e ingresado la información de su tarjeta de crédito, haga clic en el botón «Enviar». Se le llevará al paso final del proceso de compra, la confirmación del pedido.

Se le proporcionará un número de pedido, que deberá anotar para sus registros. También recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido. Cuando se envíe su pedido, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con los detalles de su envío, incluido el número de seguimiento. Si el seguimiento está disponible para su método de envío, aparecerá un enlace de seguimiento en su correo electrónico. Haga clic en el enlace para rastrear su paquete en línea.

En stock El artículo está en stock en uno de los almacenes de PartSelect y se enviará hoy si su pedido se realiza antes de las 4:00 p.m., hora del Este. Si su pedido se realiza después de las 4:00 p.m. EST, los artículos en existencia se enviarán el siguiente día hábil.
En orden El artículo está en orden y generalmente se envía en 7 a 10 días hábiles.
Orden especial El artículo no está en stock y debe solicitarse. El artículo generalmente se envía en 10 a 14 días hábiles.

La parte en existencia de los pedidos recibidos después de las 4:00 p.m. EST de lunes a jueves se enviará al día siguiente. La parte en existencia de los pedidos recibidos después de las 4:00 p.m. EST del viernes o en cualquier momento el sábado o domingo se enviará el lunes siguiente.

RELACIONADO:  Moldeo de zapatos 101: Conozca esta parte del rodapié

Lo sentimos, esta parte ya no está disponible (NLA) en PartSelect.com, lo que significa:

  • El fabricante ya no vende la pieza.
  • El fabricante no almacena ninguna pieza de repuesto para reemplazar este.
  • No podemos obtener la pieza por ningún otro medio.

Desafortunadamente, nuestro centro de atención telefónica y nuestros agentes en línea no pueden ayudarlo a ubicar esta pieza, pero es posible que aún pueda encontrar la pieza en otro lugar. Nosotros recomendamos:

  • Escriba su número de pieza en un motor de búsqueda y verifique si otra empresa podría tenerlo en existencia.
  • Buscando en tiendas en línea como eBay su número de pieza.
  • Visite una tienda local de electrodomésticos o un distribuidor de repuestos para ver si tienen esta parte en stock.
  • Comunicarse con un técnico local, quien puede reparar su pieza existente o reemplazarla con su propia solución.
  • Comuníquese directamente con el fabricante de su electrodoméstico para verificar sus recomendaciones.

Los fabricantes a menudo realizan cambios en los modelos, lo que a veces puede resultar en el uso de diferentes partes para su modelo. Por ejemplo, un motor puede cambiarse a mitad de año, lo que podría significar que se deba utilizar un arnés de cableado diferente. Cuando se muestra un número de serie en su electrodoméstico, deberá identificar a qué serie pertenece su electrodoméstico. La serie son los primeros caracteres de su número de serie. El número de serie se encuentra en la placa de metal o en la etiqueta de papel adherida a su electrodoméstico. Puede verse algo como esto:

EJEMPLO DE ETIQUETA DE NÚMERO DE MODELO

Cuando una pieza determinada en la lista de piezas de un modelo tiene un número de serie, significa que la pieza es la correcta para todos los modelos cuyo número de serie comienza con ese número de serie o con un número de serie superior. Si hay una excepción a esta regla, se le indicará otra parte. Para decirlo de otra manera, debe seleccionar la pieza con el número de serie más alto, que es menor que su número de serie completo. Por ejemplo:

Ejemplo de sistema de numeración de series

Número de serie de la lista de piezas Números de serie a los que se aplica
Serie 10 1000000 … 1999999
Serie 20 2000000 … 5999999
Serie 60 6000000 …

Volver arriba Métodos y costos de envío

PartSelect enviará sus piezas a cualquier dirección física dentro de los Estados Unidos, excepto Alaska, Hawái, Puerto Rico o los territorios costa afuera de los Estados Unidos, incluidas las bases militares estadounidenses APO / FPO. Debido a restricciones de impuestos, PartSelect.com no puede enviar la mayoría de los artículos a Canadá. Si es un cliente canadiense interesado en comprar piezas de PartSelect, visite PartSelect Canada en www.partselect.ca.

Le ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer mejor las necesidades de piezas de su electrodoméstico. Trabajamos arduamente para garantizar que se le cobre la tarifa más baja posible por el envío y que la tarifa que se le cobre sea lo más justa posible.

RELACIONADO:  Papel tapiz pelado? Cómo arreglar las costuras sueltas y las burbujas de aire

Tenga en cuenta que no todos los métodos están disponibles en todos los almacenes de PartSelect. Los métodos de envío disponibles se le mostrarán cuando realice su compra. Los costos incluyen envío y manejo (sin cargos de manejo adicionales).

Para que obtenga sus piezas lo más rápido posible, PartSelect enviará sus piezas tan pronto como estén disponibles. Independientemente de la cantidad de envíos necesarios para completar su pedido, solo se le cobrará el flete una vez (consulte «Artículos de gran tamaño y cargos de envío adicionales» a continuación).

Volver al principio Artículos de gran tamaño y gastos de envío adicionales

En algunos casos, los clientes deben pagar gastos de envío adicionales a los enumerados anteriormente. Los artículos extremadamente grandes pueden restringirse a métodos más costosos (solo envío aéreo, por ejemplo) o el peso o el tamaño de ciertas partes pueden causar cargos excesivos. En esos casos, se contactará al cliente y se le ofrecerá la opción de cancelar el pedido o pagar el flete adicional. A los clientes no se les cobrará un flete adicional sin su autorización.

Volver arriba Envíos a apartados de correos

Los clientes deben proporcionar direcciones de calle / cívicas. Algunos de los almacenes de PartSelect se envían solo por mensajería y no pueden enviarse a apartados de correos. Los clientes que ingresen direcciones de apartados de correos serán contactados por correo electrónico para una corrección. PartSelect no es responsable de los retrasos en el envío que esto pueda causar.

Volver al principio Fecha de entrega estimada

La fecha de entrega estimada que se muestra en el sitio se aplica a los artículos que se enumeran como en stock y se envían a través de nuestro método de envío estándar. Nuestro plazo medio de entrega con este método es de 1,8 días. La fecha de llegada no está garantizada, sin embargo el 95% de nuestros clientes reciben su pedido dentro de los 2 días hábiles.

Algunos clientes (especialmente aquellos en áreas rurales) pueden experimentar tiempos de entrega más largos y pueden recibir su pedido después de 2-3 días hábiles.

Si selecciona un método de envío más rápido o más lento, la fecha de llegada estimada ya no se aplicará.

Nuestros artículos se envían desde varios almacenes en todo EE. UU. Podemos enviar el mismo día desde algunas ubicaciones (particularmente en la costa oeste) hasta las 9 p.m., hora del este. Sin embargo, no podemos garantizar desde qué ubicación se enviará su pedido. Por lo tanto, solo podemos estar seguros de que su artículo se enviará el mismo día antes de las 4:30 pm hora del Este.

Por lo tanto, si se encuentra en el sitio entre las 4 y las 5 pm hora del este (o lo visita por la mañana y luego regresa en …

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

P120257 14Z

Los 10 problemas más comunes de reparación de microondas

P170434 14Z

Ocho posibles causas de una lavadora con fugas