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Electrolux retira las gamas Kenmore Elite debido al riesgo de laceración

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Cuando los fabricantes anuncian retiradas del mercado a gran escala de un dispositivo, esto suele llamar la atención de los medios de comunicación. Sin embargo, ¿qué pasa con los retiros que afectan a un número menor de unidades? Aún es vital que los propietarios estén al tanto de estos retiros para que puedan tomar las medidas adecuadas si su electrodoméstico ha sido retirado del mercado. Uno de esos retiros a tener en cuenta es el retiro de aproximadamente 5,000 gamas Kenmore Elite que fueron retiradas del mercado en 2015 por Electrolux debido al hecho de que representaban un riesgo de laceración. Si tiene una gama Kenmore Elite, aquí encontrará todo lo que debe saber sobre el retiro del mercado.

El retiro

El 20 de mayo de 2015, Electrolux retiró del mercado alrededor de 5,300 cocinas deslizantes Kenmore Elite debido al hecho de que la moldura de acero inoxidable debajo del panel de control de la cocina puede tener un borde afilado, lo que representa un peligro de laceración para los propietarios. De hecho, se ha informado de un incidente en el que un consumidor se cortó con un borde afilado en el borde de acero inoxidable, lo que provocó la necesidad de suturas.

Las Unidades Afectadas

Las unidades afectadas por el retiro fueron producidas por Electrolux y vendidas exclusivamente por Sears como parte de su gama de electrodomésticos Kenmore Elite. Las cocinas son de acero inoxidable y vienen en opciones de gasolina, eléctricas y de combustible dual. Los rangos se vendieron desde mayo de 2014 hasta abril de 2015 y costaron entre $ 2,400 y $ 3,700. La retirada afecta a los números de modelo: 790.32623xxx, 790.32633xxx, 790.32643xxx, 790.42553xxx, 790.42563xxx, 790.42623xxx, 790.42603xxx y 790.42613xxx. El número de modelo se puede encontrar en el marco interior de la puerta de la estufa en el lado izquierdo.

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Tus siguientes pasos

Si cree que su estufa se ha visto afectada por el retiro del mercado, debe llamar inmediatamente a Sears al (800) 873-5011 para programar una reparación. Si bien podemos reparar fácilmente las cocinas Kenmore, cuando se trata de un retiro del mercado, es mejor consultar con el fabricante, ya que proporcionarán una reparación o reemplazo gratuitos según sea necesario. Sin embargo, no dude en contactarnos para cualquier otro problema con los electrodomésticos que pueda encontrar.

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