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¿Signal o WhatsApp? Así es como se diferencian las aplicaciones de mensajería y cómo decidir cuál usar.

Si bien Signal ofrece a los usuarios más privacidad, WhatsApp tiene funciones personalizables que permiten un uso más fácil.

  • Signal experimentó un aumento del 4200% en las descargas de los usuarios esta semana, ya que los usuarios de WhatsApp consideraron abandonar la plataforma.
  • Tanto Signal como WhatsApp son plataformas de mensajería cifrada de extremo a extremo que permiten a los usuarios comunicarse a través de Wi-Fi o datos móviles.
  • Pero las dos aplicaciones varían en la cantidad de datos de usuario que recopilan, la propiedad y la facilidad de uso.
  • Si bien Signal ofrece a los usuarios más privacidad, WhatsApp, propiedad de Facebook, tiene características personalizables que permiten un uso más fácil. Signal está probando una versión beta con un poco más de capacidades.
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Signal, la aplicación de mensajería que prioriza la privacidad, está ganando reputación como el principal competidor de WhatsApp.

La aplicación experimentó un aumento del 4200% en las descargas de los usuarios esta semana después de que WhatsApp anunciara que los usuarios tendrían que comenzar a proporcionar algunos datos a su empresa matriz, Facebook.

Las dos aplicaciones de mensajería tienen algunas cosas en común. A diferencia de los mensajes SMS normales y otros enviados a través de una red celular, Signal y WhatsApp usan cifrado de extremo a extremo, que oculta los mensajes en caso de que alguien intercepte el chat o los encuentre en un servidor. Las dos aplicaciones rivales permiten a los usuarios chatear de forma gratuita a través de redes Wi-Fi o datos móviles, lo que las hace populares para las comunicaciones internacionales.

Pero las dos aplicaciones difieren significativamente en propiedad, puntos de vista sobre seguridad y facilidad de uso. Signal es propiedad de una organización sin fines de lucro relativamente nueva y pone un gran énfasis en la seguridad, mientras que WhatsApp operado por Facebook tiende a ser más fácil de usar.

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Aquí hay un desglose de las principales diferencias entre las dos plataformas de mensajería encriptada para ayudarlo a decidir cuál usar. Facebook y Signal no estuvieron disponibles de inmediato para hacer comentarios.

Propiedad

¿Quién es el propietario de WhatsApp?

Mark Zuckerberg
Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook
Kim Kulish / Corbis a través de Getty Images

La raíz de la frustración de algunos usuarios con WhatsApp proviene del propietario de la empresa.

En 2014, Facebook compró WhatsApp, cofundada por Brian Acton y Jan Koum, por 22.000 millones de dólares.

Las violaciones de datos han plagado a los usuarios de Facebook durante años. Facebook anunció un gran hackeo en 2018 que afectó a 50 millones de cuentas. Los empleados de Facebook conocían las fallas en la seguridad de la plataforma de las cuentas de usuario desde diciembre de 2017, según un informe de Telegraph.

Durante el escándalo de privacidad de Cambridge Analytica, Facebook dijo que se pudo haber accedido a sus datos hasta 87 millones de personas.

Koum dejó Facebook en 2018, y Acton pasó a inyectar 50 millones de dólares de su propio dinero en la aplicación rival de chat encriptado Signal.

¿Quién es el propietario de Signal?

Signal, por otro lado, es operado por la organización sin fines de lucro Signal Foundation. Acton y el director ejecutivo de Signal, Moxie Marlinspike, cofundaron Signal Foundation en febrero de 2018.

Según el sitio web de Signal Foundation, Acton se fue después de la adquisición de Facebook «debido a las diferencias que rodean el uso de los datos de los clientes y la publicidad dirigida». El ejecutivo donó $ 50 millones para iniciar Signal Foundation y ahora forma parte de la junta de la organización.

Signal nunca ha recibido fondos de capital riesgo ni ha buscado inversiones, según Marlinspike.

«El proyecto de Signal es básicamente normalizar la tecnología, convertirla en lo que parece en la superficie, donde los datos no se comparten con otras entidades», dijo Marlinspike a Business Insider en 2020.

Meredith Whittaker es el tercer miembro de la junta de la Signal Foundation. Ella es una exingeniera de Google que lideró el esfuerzo de organización laboral de la empresa y ahora aboga en nombre de los trabajadores tecnológicos.

Seguridad

¿Qué tan seguro es WhatsApp?

Facebook no puede acceder a los chats debido al cifrado de extremo a extremo, pero la empresa puede tomar datos de los usuarios.

Facebook tiene acceso a los números de teléfono de los usuarios de WhatsApp, las direcciones IP, la red móvil, la cantidad de tiempo que usa el mensajero, los datos de pago, las cookies y los datos de ubicación, según WIRED.

Algunos usuarios habían optado por no permitir que Facebook acceda a datos personales en 2016. Pero WhatsApp dijo que si todos los usuarios no están de acuerdo en compartir información antes del 8 de febrero, perderán el acceso a la aplicación.

Rob Price de Insider informó que las aplicaciones externas pueden rastrear la actividad en línea de los usuarios de WhatsApp, incluido con quién están hablando, cuándo usan la aplicación e incluso cuando están durmiendo.

¿Qué tan seguro es Signal?

Signal dice que no obtiene mensajes de usuario, grupos, contactos o información de perfil. Las únicas dos piezas de información que recopila Signal son el tiempo que los usuarios han tenido instalado Signal y la última fecha en que se instaló.

La compañía también abre fuentes de todo su software, lo que significa que el público puede ver cómo se hizo la tecnología para inspeccionar el código.

Signal ha recibido un voto de confianza de muchos expertos en seguridad, incluidos Edward Snowden. Los periodistas de Vice y The Intercept recomiendan usar Signal sobre WhatsApp para asegurarse de que sus mensajes permanezcan privados.

El mensajero no es perfecto. Los expertos en seguridad advirtieron que una nueva característica que permite a los usuarios recuperar datos usando un PIN podría comprometer la privacidad. «El problema con eso es que la mayoría de la gente elige códigos PIN débiles. Para reforzar esto y hacer que el sistema sea más seguro, Signal tiene un sistema que usa enclaves Intel SGX en su servidor», dijo a Vice el criptógrafo de Johns Hopkins, Matthew Green.

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Interfaz de usuario

¿Qué tan fácil de usar es WhatsApp?

WhatsApp atrae a sus más de dos mil millones de usuarios por su facilidad y flexibilidad de uso.

La aplicación está disponible en dispositivos iOS y Android, y sincroniza automáticamente la lista de contactos de su teléfono, ya que los usuarios son identificados por sus números de celular.

Los usuarios pueden formar grupos de chat, realizar llamadas de voz y video y realizar llamadas internacionales gratuitas mediante Wi-Fi. Los usuarios pueden compartir su ubicación, documentos y archivos con otros. WhatsApp también permite agregar un PIN para configurar la verificación en dos pasos antes de acceder a la aplicación.

pantalla de llamada de whatsapp 3
Realice llamadas de video y audio en WhatsApp de forma gratuita.
Whatsapp

Insider también ha informado sobre los trucos que los usuarios de WhatsApp pueden agregar para que su experiencia sea más fluida. Los usuarios pueden marcar mensajes como no leídos y anclar mensajes importantes al chat, funciones que no están disponibles en Signal.

¿Qué tan fácil de usar es Signal?

Signal tiene funciones menos personalizables que WhatsApp.

La aplicación está disponible en iOS, Android y escritorio. Los usuarios pueden enviarse fotos, videos, enlaces y otros archivos. Al igual que WhatsApp, los usuarios pueden configurar mensajes y fotos para que desaparezcan con el tiempo.

Los usuarios pueden configurar llamadas de audio y video, así como formar grupos de hasta 150 personas.

Sin embargo, la versión beta de Signal tiene más que ofrecer a los usuarios que la aplicación estándar. La versión beta permite salas de chat que pueden designar administradores y enviar invitaciones para su grupo.

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