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Los expertos de Google dicen que no están contentos con su estilo de aversión al riesgo a medida que la empresa crece, con 36 vicepresidentes que renuncian en un año.

«¿Sería más feliz si él tomara decisiones más rápido? Sí», dijo un ex vicepresidente a The Times. «¿Pero estoy feliz de que casi todas sus decisiones sean correctas? Sí».

Según los informes, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, se enfrenta a un desafío de gestión a medida que una parte de su liderazgo superior se vuelve intranquilo.

El New York Times informó el lunes que los líderes senior actuales y anteriores habían criticado el estilo cada vez más reacio al riesgo de la empresa y que más de 30 vicepresidentes habían renunciado en un año.

Citando a 15 ejecutivos actuales y anteriores, The Times dijo que esta capa de liderazgo pensaba que la firma se había vuelto demasiado burocrática y que Pichai se arriesgó demasiado.

«La falta de valor de Google con su problema de diversidad es, en última instancia, lo que evaporó mi pasión por el trabajo», dijo a The Times David Baker, ex director de ingeniería que trabajó en la empresa durante 16 años. «Cuanto más segura se ha vuelto Google financieramente, más aversión al riesgo se ha vuelto».

Pichai tomó las riendas en 2015 del cofundador de Google, Larry Page.

En ese tiempo, se emitieron algunos de los trapos sucios de la compañía, incluido el despido disputado de Timnit Gebru, líder de IA ética en diciembre, investigaciones antimonopolio en los EE. UU. Y la UE, y el conflicto interno sobre sus contratos militares con el Pentágono.

Después de que más de 2.000 empleados firmaran una petición en la que reprendiera el despido de Gebru, Pichai prometió restaurar la confianza dentro de la empresa. Su mensaje se ha visto algo socavado por una fuerza laboral cada vez más abierta y organizada.

El Times dijo que analizó las actualizaciones del perfil de LinkedIn y descubrió que 36 vicepresidentes de Google habían renunciado en los últimos 12 meses, lo que representa casi una décima parte de esos ejecutivos en la empresa.

El documento describió un correo electrónico de 2018 a Pichai firmado por más de una docena de vicepresidentes diciendo que la compañía estaba experimentando «dolores de crecimiento significativos», que había «problemas para coordinar las decisiones técnicas» y que sus comentarios «a menudo se ignoraban».

Un ex ejecutivo dijo al periódico que el malestar por la innovación del gigante tecnológico se ejemplifica con una actitud hacia la investigación y el desarrollo en la que puede colocar proyectos en «modo despensa», listos para anunciar solo cuando necesite reaccionar ante la competencia.

Otros estaban ansiosos por defender el liderazgo de Pichai.

«¿Sería más feliz si él tomara decisiones más rápido? Sí», dijo a The Times Caesar Sengupta, quien fue vicepresidente de Google durante 15 años. «¿Pero estoy feliz de que casi todas sus decisiones sean correctas? Sí».

Otra ex vicepresidenta de Google, Aparna Chennapragada, que se fue a trabajar para la aplicación comercial Robinhood en abril, elogió a Pichai por estar dispuesto a tomar decisiones impopulares y por reducir los «proyectos vanidosos» de la compañía.

En enero, la empresa matriz de Google, Alphabet, anunció que cerraría Loon, una empresa derivada que esperaba hacer que la banda ancha fuera más accesible utilizando globos con energía solar. La compañía había cerrado otros proyectos moonshot como Makani, que tenía como objetivo utilizar cometas para generar energía, y Project Foghorn, una alternativa de combustible.

Google y sus empresas hermanas también han crecido sustancialmente. Al final del primer año de Pichai como director ejecutivo, Alphabet tenía 72.053 empleados a tiempo completo. A fines de 2020, ese número había aumentado a 135.301.

Google no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Insider.

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