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Cómo restablecer tu Xbox One de 3 formas diferentes, para solucionar problemas con la consola

Puede realizar un restablecimiento parcial, un restablecimiento completo o un restablecimiento de fábrica en una Xbox One según los problemas que esté experimentando. Esto es lo que necesita saber.

  • Puede restablecer una Xbox One de tres formas diferentes si no funciona correctamente.
  • Primero debe probar un restablecimiento parcial y otro completo, ya que estas son las soluciones más fáciles y comunes.
  • Si su Xbox One sigue funcionando mal después de un restablecimiento completo y parcial, puede forzar un restablecimiento de fábrica que borrará todos los datos guardados, pero debería restaurar la consola para que funcione correctamente.
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Como cualquier dispositivo tecnológicamente avanzado, la Xbox One a veces puede retrasarse, congelarse o experimentar otros fallos.

Estos problemas pueden ser causados ​​o agravados por la carga de nuevo software o por períodos de uso prolongado. Afortunadamente, la mayoría de estos problemas se solucionan con un reinicio o restablecimiento rápido.

Para los problemas que no puede solucionar reiniciando su Xbox One, puede encontrar una solución en un restablecimiento de fábrica. Por supuesto, este paso extremo eliminará todos sus datos y el progreso del juego, lo que significa que tendrá que volver a cargar los juegos comprados y volver a jugar en cada desafío, pero eso es mejor que comprar una consola completamente nueva.

A continuación, le indicamos cómo restablecer su Xbox One de tres formas diferentes.

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Cómo restablecer por software una Xbox One

Para realizar un restablecimiento parcial que debería hacer que una Xbox One con fallas vuelva a funcionar correctamente, simplemente apáguela, espere unos segundos y luego vuelva a encenderla.

Puede apagar una Xbox One presionando y manteniendo presionado el botón Xbox en el controlador, luego seleccionando «Reiniciar consola» o «Apagar consola».

controlador xbox one
Mantén pulsado el botón de encendido del mando de Xbox One.
Kirsten Acuña / Business Insider

Para apagar la Xbox One usando la propia consola, simplemente presione y suelte el botón de encendido en la parte frontal de la unidad.

Cómo reiniciar una Xbox One

Mantenga presionado el botón de encendido en la parte frontal de la consola durante 10 segundos y suéltelo solo después de que el dispositivo se apague. Desconecte el cable de alimentación y espere 10 segundos más, luego vuelva a conectar la alimentación y vuelva a encender la consola.

Cómo restablecer de fábrica una Xbox One

Si todos los restablecimientos y otros trucos de solución de problemas no hacen que su Xbox One vuelva a funcionar, es hora de un restablecimiento de fábrica que borrará todos sus datos, pero podría restaurar el hardware en sí.

1. Mientras la consola está encendida, presione el botón de inicio en el controlador.

2. Seleccione el menú Configuración a través del icono en forma de engranaje.

3. Haga clic en el enlace Sistema y luego vaya a Información de la consola.

4. Seleccione Restablecer consola.

5. Haga clic en Restablecer y quitar todo.

Ahora siéntese y espere (por un tiempo) mientras la Xbox One se restaura a su configuración de fábrica.

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