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Cómo cancelar una ‘Mejor oferta’ en eBay si su motivo cumple con los requisitos del sitio

Es fácil cancelar una oferta en eBay si tiene un motivo válido según la política de Mejor Oferta de eBay. Esto es lo que necesita saber para hacerlo.

  • Puede cancelar una oferta en eBay si ha realizado una «Mejor oferta» y desea retirarla dentro del plazo de 48 horas al que el vendedor tiene que responder.
  • Las mejores ofertas de eBay son acuerdos vinculantes, por lo que el motivo de la cancelación debe estar dentro de una de las tres categorías aceptables para que se apruebe.
  • Puede cancelar una Mejor Oferta si ingresó la cantidad incorrecta, si la descripción del artículo ha cambiado significativamente o si el vendedor no responde a sus consultas.
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Puede negociar el precio de un artículo en eBay enviando una «Mejor oferta» para los artículos que lo permitan.

Al enviar una Mejor Oferta, usted firma un acuerdo vinculante para pagar el artículo a la tarifa acordada si el vendedor lo acepta.

Las mejores ofertas de eBay caducan automáticamente después de 48 horas si el vendedor no acepta, y el vendedor puede rechazar o contrarrestar su oferta durante este tiempo.

También puede cancelar su oferta en estas 48 horas si ingresó la cantidad incorrecta, si la descripción del artículo ha cambiado desde que se envió su oferta o si el vendedor no responde a sus consultas.

Si el motivo de la cancelación se encuentra dentro de una de estas tres categorías, está listo para solicitar la cancelación de su oferta.

He aquí cómo hacerlo.

Cómo cancelar una oferta en eBay

1. Vaya a Mi eBay y seleccione ir a Pujas / Ofertas en el menú desplegable.

1_eBay_home_myebay_menu
Seleccione Pujas / Ofertas en el menú Mi eBay.
Michelle Greenlee / Business Insider

2. En la sección Mejores ofertas, haga clic en el Ver detalles de la oferta botón.

myeBay_offers
Haga clic en Ver detalles de la oferta.
Michelle Greenlee / Business Insider

3. Se cargará una ventana emergente cuando llegue a la página de detalles de la oferta. Haga clic en el retracta tu oferta que se encuentra debajo del total de la oferta, que lo llevará al formulario de cancelación de la mejor oferta.

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Retirar su oferta haciendo clic en el enlace.
Michelle Greenlee / Business Insider

4. En el formulario de cancelación de la mejor oferta, haga clic en Seguir para comenzar el proceso de cancelación. Ingrese su número de artículo en el campo provisto si no está previamente completado. Hacer clic Seguir.

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Deberá completar el formulario de cancelación de la mejor oferta.
Michelle Greenlee / Business Insider

5. Seleccione un motivo para cancelar en el menú desplegable proporcionado. Puede elegir una de las tres opciones. Haga clic en el Cancelar oferta para guardar su selección y cancelar su Mejor oferta de eBay.

ebay_cancel_offer_reason_selected
Seleccione su motivo y cancele la oferta.
Michelle Greenlee / Business Insider

La cancelación de una mejor oferta de eBay no implica un cargo por cancelación ni una penalización para el comprador o el vendedor.

Sin embargo, sí cuenta para el número total de ofertas por artículo que puede enviar un comprador, que puede variar. Es posible que algunos artículos tampoco sean elegibles para la cancelación de la oferta.

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