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Cómo cancelar su membresía de Audible o poner su suscripción en espera

Para cancelar su membresía de Audible, es mejor visitar la página de detalles de su cuenta en el sitio de escritorio de Audible.

  • Puede cancelar su membresía de Audible a través del sitio de escritorio de Audible.
  • Después de la cancelación, las compras permanecen en su biblioteca y puede escucharlas en cualquier momento.
  • También existe la opción de suspender su membresía de Audible, lo que se puede hacer una vez cada 12 meses.
  • Visite la biblioteca de referencia técnica de Business Insider para obtener más historias.

Libro físico o audiolibro, esa es la cuestión.

Si su idea de una buena lectura es encontrar el rincón acogedor más cercano y ponerse los auriculares, lo más probable es que esté familiarizado con Audible, el servicio de podcast y audiolibros de suscripción de Amazon.

Al registrarse, Audible ofrece una prueba gratuita de 30 días, donde puede explorar libremente el mundo de la narrativa. Para aquellos curiosos, también vale la pena mencionar que Audible ofrece libros gratuitos para su placer auditivo.

Pero seamos realistas: a veces, nuestros ambiciosos planes de audiolibros no funcionan tan bien. Y al final, es posible que desee cancelar esa suscripción de Audible antes de que termine la prueba gratuita.

Ya sea que sea un recién llegado o un oyente desde hace mucho tiempo que no está aprovechando al máximo la suscripción, cancelar una membresía de Audible es fácil desde el sitio de escritorio de Audible.

Una nota importante: Simplemente eliminar la aplicación Audible de su teléfono o tableta no cancelará su membresía. Del mismo modo, cancelar su membresía es mucho más fácil desde una computadora, pero puede completar los pasos a continuación desde su teléfono o tableta, siempre que esté usando el navegador web del dispositivo.

Estos son los pasos para cancelar una suscripción de Audible.

Cómo cancelar Audible

1. Vaya a audible.com e inicie sesión con la información de su cuenta de Amazon.

Cómo cancelar la página de la cuenta audible
Inicie sesión y navegue hasta la página Detalles de la cuenta.
Business Insider

2. Una vez que haya iniciado sesión, coloque el cursor sobre su saludo personalizado y haga clic en «Detalles de la cuenta» en el menú desplegable.

Cómo cancelar la página de la cuenta Audible
La página de su cuenta le dará una descripción general de su membresía.
Business Insider

3. En la página de su cuenta, busque y haga clic en «Cancelar membresía». Esto iniciará el proceso de cancelación.

Cómo cancelar la página de reconsideración audible
Como es el caso de muchas suscripciones, es probable que le imploren que no las cancele.
Business Insider

4. El proceso de cancelación incluye algunas páginas que le piden que reconsidere la cancelación de su membresía. Simplemente siga las instrucciones y haga clic en «Continuar cancelando».

5. En la pantalla final, confirme su cancelación haciendo clic en el botón «Finalizar cancelación».

cancelar cancelación audible del final
Finalice el proceso haciendo clic en «Finalizar cancelación».
Business Insider

6. Sabrá que ha tenido éxito si ve un mensaje «Lamentamos que se vaya» ha aparecido en la parte superior de la página de detalles de su cuenta. También recibirá un correo electrónico informándole que su suscripción de Audible ha sido cancelada.

¿Se puede poner en espera una membresía de Audible?

Si solo desea tomar una breve pausa, los miembros de Audible Plus y Audible Premium Plus tienen la opción de poner su cuenta en espera.

Las membresías audibles se pueden suspender una vez cada 12 meses y hasta por un período de 3 meses. Solo tenga en cuenta que solo los miembros de Audible Premium Plus pueden acceder a su biblioteca durante una retención.

Para poner su cuenta en espera, deberá comunicarse con Audible directamente:

cancelar audible puesto en espera
Puede suspender su membresía hablando con un representante de servicio al cliente.
Business Insider

1. Vaya a la página Contáctenos de Audible

2. Haz clic en «Membresía» y, debajo de «Cuéntanos más», elige «Cambiar, pausar o cancelar membresía» en el menú desplegable.

3. Luego, elija su método de comunicación preferido (chat, teléfono o correo electrónico) para conversar con un representante de servicio al cliente para revisar su cuenta y repasar las opciones del plan.

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