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Cómo restablecer un iPad a su configuración de fábrica si un simple reinicio no resuelve sus problemas técnicos

Puede restablecer un iPad a su configuración de fábrica si tiene problemas importantes con él o si planea venderlo o regalarlo.

  • Puede restablecer un iPad a su configuración de fábrica si tiene problemas importantes con él o si planea venderlo o regalarlo.
  • Puede reiniciar su iPad con solo presionar algunas combinaciones de botones.
  • Un reinicio debería borrar la memoria de su iPad y resolver la mayoría de los problemas técnicos.
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Apple podría intentar disfrazarlo, pero tu iPad es realmente una computadora. Y como cualquier ordenador, puede sufrir problemas que se resuelven fácilmente reiniciando el dispositivo o, en algunos casos, reseteándolo a su configuración de fábrica. Es posible que esté familiarizado con la forma en que reiniciar una computadora portátil lenta o con fallas puede restaurarla para que funcione; lo mismo ocurre con su iPad.

Reiniciar un iPad es fácil y sin riesgos; es el equivalente a apagarlo y volverlo a encender. Es una buena opción si su iPad es lento, el navegador web no abre las páginas web correctamente o si encuentra que una aplicación no se inicia o no funciona correctamente.

Un reinicio debe reservarse para problemas más graves. Llamado «Borrar todo el contenido y la configuración» en la aplicación de configuración del iPad, borra toda su información personal, las aplicaciones instaladas y los datos relacionados con su ID de Apple. Debido a que restaura el iPad a la configuración de fábrica, es lo que debe hacer si está vendiendo o regalando el iPad, o si tiene problemas graves que los reinicios repetidos no se han resuelto.

Sin embargo, un reinicio debería ser su última opción. Luego, deberá configurar el iPad y reinstalar sus aplicaciones y datos, ya sea manualmente o desde una copia de seguridad de iCloud.

Cómo reiniciar un iPad

Debería pensar en un reinicio como la última «opción nuclear» al solucionar problemas y resolver problemas con su iPad. A diferencia de un reinicio, que es poco más que apagar y volver a encender el iPad, un restablecimiento generalmente significa un restablecimiento de fábrica, que borra toda la información de su dispositivo y lo restaura a la forma en que estaba cuando salió de su caja.

Solo debe hacer esto si está vendiendo o regalando el iPad, o si es absolutamente necesario para resolver un problema técnico muy grave. Esto se debe a que deberá restaurar los datos desde una copia de seguridad o instalar todas las aplicaciones y configuraciones manualmente.

1. Si existe la posibilidad de que necesite restaurar su iPad, primero asegúrese de que tenga una copia de seguridad en iCloud. Puede hacerlo en la aplicación Configuración seleccionando «Contraseñas y cuentas», «luego Copia de seguridad de iCloud» y tocando «Hacer copia de seguridad ahora».

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Haga una copia de seguridad de su iPad antes de realizar un restablecimiento de fábrica en caso de que necesite restaurar su contenido.
Dave Johnson / Insider

2. Cuando esté listo para realizar el restablecimiento, toque el icono de Configuración y luego toque «General».

3. Toque «Restablecer» y luego toque «Borrar todos los contenidos y configuraciones».

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Toca «Borrar todo el contenido y la configuración» para limpiar tu iPad.
Dave Johnson / Insider

4. Toque «Copia de seguridad y luego borrar» si desea hacer una copia del contenido de su iPad antes del reinicio. Si ha hecho esto recientemente o no necesita una copia de seguridad, puede tocar «Borrar ahora».

5. Ingrese el código de acceso de su iPad.

Cuando esté completo, su iPad se comportará como lo hizo cuando lo usó por primera vez, mostrando la pantalla de configuración inicial.

Cómo reiniciar un iPad con Face ID o el botón de inicio

Normalmente, solo toma un momento reiniciar su iPad si no funciona bien o si necesita reiniciarlo para solucionar problemas. Sin embargo, el proceso es ligeramente diferente, dependiendo de si su iPad tiene o no un botón de Inicio (los modelos sin un botón de Inicio son compatibles con Face ID; los que tienen un botón de Inicio no).

1. Visualice la pantalla de reinicio del iPad haciendo lo siguiente, según el modelo de su iPad:

  • Si tienes un iPad con Face ID, mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el costado, frente a los controles de volumen) y cualquiera de los botones de volumen. Después de unos segundos, debería aparecer un control deslizante.
  • Si tienes un iPad con botón de inicio, mantén presionado el botón de encendido (que encontrarás en la parte superior o lateral, según el modelo que tengas). Después de unos segundos, debería aparecer un control deslizante.

2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha. Tu iPad debería apagarse automáticamente.

Cómo restablecer un iPad o reiniciar y forzar el reinicio de su dispositivo Apple 1
Después de presionar el combo del botón derecho, debería aparecer la pantalla de reinicio.
Dave Johnson / Insider

3. Espere unos momentos a que el iPad se apague por completo. Luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Su iPad debería reiniciarse normalmente.

Cómo forzar el reinicio de un iPad con Face ID o el botón de inicio

Un reinicio normal debería resolver la mayoría de los problemas del iPad la mayor parte del tiempo. Pero si su iPad sufre un problema más serio y no responde a un procedimiento de reinicio, debería intentar realizar un «reinicio forzado» en su lugar. Un reinicio forzado hace lo mismo: reinicia su iPad, pero la forma en que lo activa es un poco diferente.

Si tiene un iPad con Face ID, presione esta combinación de botones:

1. Presione el botón Subir volumen durante un segundo y suéltelo.

2. Presione el botón para bajar el volumen durante un segundo y suéltelo.

3. Mantenga presionado el botón de Encendido durante cinco segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si tiene un iPad con un botón de inicio, presione esta combinación de botones:

1. Mantenga presionado el botón Inicio; al mismo tiempo, mantenga presionado el botón de encendido.

2. Continúe presionando ambos botones durante unos 10 segundos hasta que vea aparecer el logotipo de Apple.

Cómo restablecer un iPad o reiniciar y forzar el reinicio de su dispositivo Apple 2
Hay un conjunto secundario de combinaciones de botones que pueden obligar a tu iPad a reiniciarse si el primer método no funciona.
Dave Johnson / Insider

Si un reinicio forzado no funciona

Independientemente del tipo de iPad que posea, si su iPad tiene problemas técnicos graves, es posible que el proceso de reinicio forzado no funcione. No te preocupes; hay otra solución que normalmente puede hacer que vuelva a funcionar.

1. Conecte su iPad a la alimentación de CA y déjelo cargar durante al menos una hora. No lo moleste mientras se carga.

2. Después de eso, vea si se ha reiniciado por sí solo.

3. De lo contrario, intente otro reinicio forzado utilizando el procedimiento anterior.

Si eso aún no funciona, es posible que no tenga otra opción que ponerse en contacto con Apple para obtener servicio.

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