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Cómo cancelar una oferta que ha realizado en eBay en 5 pasos

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Es posible cancelar una oferta por un artículo de eBay si lo ha hecho por error. eBay no permite la cancelación de ofertas en todos los casos; se aplican condiciones.

eBay es un mercado en línea fantástico, especialmente cuando recolecta artículos que son antiguos, difíciles de encontrar o simplemente no son tan abundantes como le gustaría en su área local.

El sitio permite a los usuarios vender de todo, desde instrumentos musicales hasta ropa y automóviles, lo que hace posible encontrar incluso los artículos más oscuros con solo unos pocos clics. Si eres el mejor postor, estos artículos pueden ser tuyos.

Pero, ¿qué sucede si desea cancelar una oferta que ha realizado?

Si bien en términos generales, las ofertas en eBay son vinculantes y se le pedirá que pague el artículo en cuestión si lo gana, hay casos en los que eBay le permitirá retractarse de una oferta que haya realizado.

Por ejemplo, tal vez ingresó su oferta máxima como $ 100 en lugar de $ 10, o la descripción del artículo ha cambiado considerablemente y ya no está interesado en él. También puede cancelar una oferta si no ha podido comunicarse con el vendedor por teléfono o si se devolvió un correo electrónico al vendedor como no se pudo entregar.

Además de las razones enumeradas anteriormente, también puede cancelar una oferta por un artículo si quedan 12 horas o más antes de que finalice la lista. Sin embargo, si el anuncio finaliza en menos de 12 horas, solo puede cancelar su oferta más reciente realizada en la última hora.

Si su oferta cumple con esos requisitos, aquí le mostramos cómo cancelarla.

Cómo cancelar una oferta en eBay

1. Inicie sesión en su cuenta de eBay.

2. Haga clic en «Ayuda y contacto» en la barra de menú en la parte superior de la pantalla y, en el cuadro de búsqueda que aparece en la siguiente pantalla, escriba «retirar oferta».

CÓMO CANCELAR UNA OFERTA EN EBAY
Seleccione «Retirar una oferta».
Jennifer Still / Business Insider

3. Haga clic en la página de ayuda «Retirar una oferta» y luego haga clic en el botón azul «Retirar una oferta», luego «Comenzar» en la página siguiente.

CÓMO CANCELAR UNA OFERTA EN EBAY
Haga clic en el botón azul «Retirar una oferta».
Jennifer Still / Business Insider

4. Seleccione el artículo del que desea retirar su oferta y haga clic en «Continuar».

5. En el menú desplegable que aparece, seleccione el motivo para cancelar su oferta y haga clic en «Continuar» nuevamente antes de hacer clic en «Retirar oferta».

CÓMO CANCELAR UNA OFERTA EN EBAY
Asegúrese de seleccionar su motivo para retirar la oferta.
Jennifer Still / Business Insider

Cabe señalar que puede acceder a la página de retractación de ofertas directamente haciendo clic en este enlace. A partir de ahí, simplemente deberá ingresar el número de artículo y el motivo de la retractación antes de hacer clic en «retirar oferta».

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