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4 formas de solucionar problemas de una Chromebook que no se inicia

Hay varias razones posibles por las que su Chromebook no se enciende, incluido un cargador roto o un software defectuoso. Esto es lo que debe saber.

  • Es posible que su Chromebook no se encienda si su cargador está roto o si el software que inicia su computadora tiene fallas.
  • Cuando su Chromebook no se enciende, puede ser difícil solucionar el problema, ya que la computadora no le da ninguna indicación de lo que está sucediendo.
  • Sin embargo, todavía tiene opciones, como realizar un restablecimiento completo para solucionar problemas de software.
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Hay pocas cosas tan frustrantes como una computadora que simplemente no se enciende cuando la necesitas.

Para aquellos con un Chromebook, la resolución de problemas puede ser un desafío: el sistema operativo es demasiado simple para realizar muchos cambios. Pero, dependiendo del problema, es posible que pueda solucionarlo haciendo algo tan simple como mudarse a una nueva toma de corriente.

A continuación, se incluyen algunas razones por las que es posible que su Chromebook no se encienda y cómo solucionarlas.

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Cómo reparar una Chromebook que no enciende

Hay varias razones por las que su Chromebook no se enciende.

Por ejemplo, podría estar lidiando con una toma de corriente o un cargador defectuosos, pero podría haber un problema más difícil, como un problema con la rutina de inicio, que impide que se encienda.

Para problemas de energía como este, Google sugiere cargar el dispositivo durante al menos 30 minutos para ver si mantiene la carga y funciona correctamente. Una vez que lo haya cargado por un tiempo, presione el botón de encendido y vea si se enciende.

Sin embargo, si no es así, aquí hay algunos otros pasos que debe seguir:

  • Vuelva a verificar que el tomacorriente esté funcionando enchufando otro artículo en ese tomacorriente. Si ese nuevo elemento no funciona, puede asumir que la toma de corriente no funciona e intentar usar otra con el cargador de su Chromebook.
  • Averigüe si el cargador está funcionando conectándolo a otro dispositivo para ver si entrega una carga. De lo contrario, deberá obtener un nuevo cargador para que su Chromebook se cargue y se encienda.
Cargador de Chromebook
Es posible que debas probar con un cargador de Chromebook diferente.
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  • Realice un restablecimiento completo manteniendo presionadas las teclas de encendido y actualización durante 10 segundos. Luego, verifique si la luz indicadora de carga se enciende cuando conecta el cargador. Si no es así, intente otro restablecimiento completo y vuelva a verificar.
  • Si dos reinicios no solucionan el problema, Google sugiere desenchufar el cargador, volver a enchufarlo al tomacorriente y luego a la computadora, y verificar si la luz indicadora de carga se enciende. Si funciona, sugieren cargarlo durante una hora antes de intentar encenderlo nuevamente.

Si aún no puede encender su Chromebook, intente comunicarse con el fabricante de su computadora para obtener consejos más específicos para la solución de problemas.

Por ejemplo, aquellos con una Chromebook Samsung pueden necesitar ingresar al modo de recuperación en su computadora portátil manteniendo presionadas las teclas de escape, actualizar y encender. Otros fabricantes tendrán instrucciones diferentes.

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