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Cómo desbloquear un iPhone que ha olvidado la contraseña, incluso si está deshabilitado

Saber cómo desbloquear un iPhone deshabilitado puede ahorrarle muchos problemas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo, incluso si ha olvidado la contraseña.

  • Si ingresa el código de acceso incorrecto demasiadas veces, se le bloqueará el acceso a su iPhone. No hay forma de omitir el código de acceso sin restablecer el teléfono de fábrica.
  • Usando iTunes, puede restablecer su iPhone deshabilitado a su configuración de fábrica y luego restaurar sus aplicaciones y datos desde una copia de seguridad reciente.
  • Si no tiene iTunes o una computadora cerca, puede restaurar el iPhone a la configuración de fábrica usando la página web Find My iPhone de Apple.
  • Visite BusinessInsider.com para ver más historias.

La buena noticia sobre la seguridad del iPhone es que un ladrón o un extraño demasiado curioso no tiene prácticamente ninguna posibilidad de acceder a los datos de su teléfono a menos que haya puesto la contraseña en una nota adhesiva amarilla y la haya pegado en la parte posterior de la carcasa. (Incluso el FBI no ha podido crackear los iPhones de los sospechosos después de delitos mayores.)

Después de ingresar el código de acceso incorrectamente solo unas pocas veces, su iPhone le impedirá intentar más códigos por un corto tiempo. Continúe ingresando el código de acceso incorrecto y es posible que se encuentre bloqueado permanentemente.

Esto es lo que puede hacer si surge esa situación.

Cómo desbloquear un iPhone deshabilitado usando una computadora

Si su iPhone está desactivado, la mala noticia es que no hay forma de omitir el código de acceso y simplemente reiniciar el iPhone; si eso fuera posible, cualquiera podría hacer eso, y anularía el punto de seguridad del código de acceso.

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Un iPhone deshabilitado le advertirá que no puede iniciar sesión durante un período de tiempo, que puede ser desde un minuto hasta una eternidad.
Dave Johnson / Business Insider

En su lugar, debe restablecer el iPhone a su configuración de fábrica y luego restaurar sus aplicaciones y datos desde una copia de seguridad. Vale la pena señalar que esta es una de las razones por las que siempre debe tener una copia de seguridad actual. Vea nuestro artículo «Cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud, su computadora o un disco duro externo, «para asegurarse de que su iPhone cree regularmente una copia de seguridad.

1. En su computadora, inicie iTunes y conecte su iPhone con un cable USB.

2. Inicie el modo de recuperación de su iPhone. Dependiendo del modelo de iPhone, deberá hacer una de estas dos cosas:

  • Si tienes un iPhone 8 o posterior, presiona el botón Subir volumen, seguido de Bajar volumen, luego presiona y mantén presionado el botón Encendido hasta que veas la pantalla «Conectarse a iTunes».
  • Si tienes un iPhone 7, mantén presionado el botón de encendido durante tres segundos y luego desliza el control deslizante «Apagar» hacia la derecha. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea la pantalla «conectarse a iTunes».
  • Si tienes un iPhone 6s o anterior, mantén presionado el botón de encendido durante tres segundos y luego desliza el control deslizante «Apagar» hacia la derecha. Luego, mantenga presionado el botón Inicio hasta que vea la pantalla «conectarse a iTunes».

3. En su computadora, haga clic en «Restaurar».

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Cuando iTunes detecta que su iPhone está en modo de recuperación, le dará la opción de restaurarlo a la configuración de fábrica.
Dave Johnson / Business Insider

4. Una vez que se complete este proceso, su iPhone se restablecerá a sus condiciones de fábrica. Luego, siga las instrucciones en pantalla para restaurar su iPhone con una copia de seguridad reciente.

Cómo desbloquear un iPhone deshabilitado usando Find My iPhone

Otra forma en que puede lograr lo mismo es utilizando la función Buscar mi iPhone de Apple, que le permite rastrear sus dispositivos iOS y, en el peor de los casos, restablecerlos si son robados y no se pueden recuperar. También puede aprovechar esa capacidad para su iPhone deshabilitado.

1. Abre el Sitio web de Find My iPhone en cualquier navegador web.

2. Busque su iPhone en la lista de dispositivos en el menú desplegable en la parte superior de la pantalla y haga clic en él.

3. Haga clic en «Borrar iPhone» y luego haga clic en «Borrar» para confirmar. Aún necesitará ingresar su contraseña de ID de Apple para hacer esto, pero no necesitará el código de acceso del iPhone.

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Con Find My iPhone, puede borrar su dispositivo desactivado y devolverlo a la configuración de fábrica.
Dave Johnson / Business Insider

4. Una vez borrado, volverá a su configuración de fábrica y podrá seguir las instrucciones para restaurar el iPhone con una copia de seguridad reciente.

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