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Cómo cancelar una suscripción a Netflix, independientemente de cómo se haya suscrito a ella

Hay diferentes formas de cancelar Netflix, dependiendo de cómo se haya registrado. A continuación, le indicamos cómo cancelar su cuenta de Netflix, sin importar cómo se haya suscrito.

  • Puede cancelar su suscripción a Netflix en cualquier momento, pero el proceso depende de cómo se le facture: directamente a través de Netflix, a través de iTunes oa través de otro tercero.
  • Eliminar su perfil no es lo mismo que cancelar su suscripción. Si elimina su perfil, se le seguirá facturando hasta que lo cancele.
  • La mayoría de las suscripciones se pueden cancelar a través de la página web de Netflix, pero si se suscribe a través de iTunes, puede cancelarlas en su iPhone o iPad.
  • Visite la página de inicio de Business Insider para obtener más historias.

Cuando configura una suscripción a un servicio en línea, ya sea almacenamiento en la nube, música, servicios de respaldo o transmisión de video, a menudo es difícil recordar cómo cancelar cuando finalmente llegue ese momento. Sin embargo, si desea cancelar su servicio de Netflix, la buena noticia es que es bastante simple de hacer.

Sin embargo, cómo cancela depende de cómo configure su servicio desde el principio.

Si se suscribió a Netflix directamente, puede cancelar su servicio a través del sitio de Netflix en un navegador web. Sin embargo, si usó iTunes, deberá cancelar la suscripción con un iPhone o iPad. También es posible que se le facture Netflix a través de una empresa externa, como un servicio de televisión inteligente.

Una cosa que no debe hacer: simplemente elimine su perfil de Netflix. Esto no tiene nada que ver con su suscripción o facturación, y se le seguirá facturando incluso si elimina su perfil o la aplicación.

Cómo cancelar su suscripción a Netflix usando un navegador web

1. Inicie un navegador web y vaya a Netflix.com.

2. Haga clic en la flecha que apunta hacia abajo en la parte superior derecha de la página y luego haga clic en «Cuenta».

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Ve a Cuentas para cancelar tu servicio de Netflix.
Dave Johnson / Business Insider

3. Cerca de la parte superior de la página, en Membresía y facturación, haga clic en «Cancelar membresía» y confirme su decisión de cancelar.

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La opción para cancelar su membresía es fácil de encontrar. Si no ve esto, un tercero le facturará.
Dave Johnson / Business Insider

4. Si aún tiene un plan de DVD, haga clic en «Cancelar su plan de DVD» y confirme que desea hacerlo.

Si no ve la opción para cancelar su cuenta aquí, está inscrito en Netflix a través de un tercero. Debería ver información en la página sobre quién le está facturando Netflix, como su proveedor de Smart TV o iTunes; Si ve una empresa en la lista, comuníquese con esa empresa directamente para cancelar la facturación.

Cómo cancelar su suscripción a Netflix a través de iTunes

Si su cuenta de Netflix se factura a través de iTunes, puede cancelarla con su iPhone o iPad.

1. En su dispositivo iOS, inicie la aplicación Configuración.

2. Toca «iTunes y App Store».

3. Toque su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y luego toque «Ver ID de Apple» en la ventana que aparece.

4. Toca «Suscripciones».

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Si se suscribe a Netflix a través de iTunes, encontrará los detalles de facturación en la página de suscripciones de iTunes y App Store.
Dave Johnson / Business Insider

5. Debería ver Netflix en la lista de suscripciones activas. Tócalo.

6. Toca «Cancelar suscripción» y luego toca «Confirmar».

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