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Cómo puede archivar su historial de pedidos de Amazon para mantenerlo privado

Amazon no le permite eliminar permanentemente su historial de pedidos, pero puede archivarlo y ocultarlo lo suficiente como para borrarlo de manera efectiva.

  • Amazon no le permite eliminar permanentemente su historial de pedidos, pero puede archivarlo lo suficiente para borrarlo de manera efectiva.
  • Eliminar el historial de navegación es otra buena forma de proteger su privacidad en Amazon.
  • Para mantener la privacidad de su historial de pedidos de Amazon, el mejor enfoque es archivar sus pedidos o abrir una cuenta que solo usted usará.
  • Visite la biblioteca de referencia técnica de Business Insider para obtener más historias.

Aquí están las malas noticias: en realidad, no puede eliminar su historial de pedidos de Amazon. De hecho, incluso si desactiva su cuenta, la empresa seguirá teniendo un registro de todo lo que le compró.

La buena noticia es que es bastante fácil ocultar los pedidos anteriores de Amazon, incluso si no puede hacer que desaparezcan por completo. Todo lo que tienes que hacer es archivarlos.

Como lo describe el servicio de atención al cliente de Amazon: «Puede archivar pedidos que ya no le interesen referenciar, ocultar elementos de la vista inmediata que puedan resultar vergonzosos o mantener los obsequios en secreto si comparte una cuenta con sus hijos o su pareja».

A continuación, le indicamos cómo archivar sus pedidos.

Cómo archivar un pedido de Amazon

Primero, vaya al sitio web de Amazon, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de inicio. (Hay algunas formas de navegar hasta el punto de archivar un pedido, pero usaremos el enfoque más directo).

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1. En la esquina superior derecha de la página de inicio de Amazon, haz clic en «Devoluciones y pedidos».

2. Se le llevará a una lista de sus pedidos anteriores, cada uno separado por fecha. Debajo de cada pedido, verá un hipervínculo azul con la etiqueta «Pedido de archivo».

3. En el pedido que se ocultará, haga clic en «Archivar pedido».

ORDER1
Haga clic en «Archivar pedido».
Grace Eliza Goodwin / Business Insider

4. En la siguiente ventana emergente, haga clic en el botón amarillo que dice «Orden de archivo».

ORDER2
Haga clic en «Orden de archivo» en la ventana emergente.
Grace Eliza Goodwin / Business Insider

Los pedidos archivados ya no se mostrarán cuando se visite una página de pedido.

Cómo ver los pedidos archivados

1. En la esquina superior derecha de la página de inicio de Amazon, haz clic en «Devoluciones y pedidos».

2. En la parte superior de la página «Sus pedidos», haga clic en «Su cuenta».

PEDIDOS3
Ve a «Tu cuenta».
Grace Eliza Goodwin / Business Insider

3. Desplácese hacia abajo y, en la sección «Preferencias de pedidos y compras», haga clic en «Pedidos archivados». Es posible que se le solicite que ingrese su contraseña nuevamente.

PEDIDOS4
Haga clic en «Pedidos archivados».
Grace Eliza Goodwin / Business Insider

4. Ahora puede ver una lista de sus pedidos archivados.

Cómo borrar el historial de navegación de Amazon

Si realmente no desea que nadie se entere de sus búsquedas en Amazon, considere la posibilidad de navegar desde una ventana privada (o de incógnito) y sin iniciar sesión en su cuenta.

Si es demasiado tarde para eso, no es difícil borrar su historial de navegación.

1. Vaya al sitio web de Amazon, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de inicio.

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2. Haga clic en «Cuentas y listas» en la esquina superior derecha de la página de inicio.

3. En el menú desplegable, haga clic en «Historial de exploración».

4. Aparecerá una lista de todas sus búsquedas recientes; simplemente presione «Eliminar de la vista» para que Amazon se olvide de un solo elemento. Para eliminar todos los elementos a la vez, haga clic en «Administrar historial» en la esquina superior derecha de la página Administrar historial; aparecerá una sección donde puede hacer clic en «Eliminar todos los elementos de la vista» o «Activar / desactivar el historial de exploración».

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