Ir al consultorio del médico puede ser una pesadilla logística. La apretada agenda de un médico no siempre le permite pasar cuando se siente peor. Cuando finalmente llegas allí, esperas en una habitación con luz fluorescente y paredes blancas entre bebés que gritan y pacientes que estornudan durante lo que parece una eternidad.
Un grupo médico, una práctica médica de conserjería que promete atención de alta calidad a un precio asequible, reinventa esta experiencia.
La compañía supervisa una red de más de 250 especialistas en atención primaria en 40 ciudades de EE. UU., Lo que permite a los pacientes reservar citas de último minuto en sus teléfonos, obtener ciertas recetas a través de la aplicación One Medical y acceder a los registros médicos en línea.
La compañía con sede en San Francisco, fundada en 2007, agregó 80,000 nuevos pacientes en 2015 y atrajo a varios clientes empresariales.
Yo era uno de esos pacientes nuevos y no tardé en obsesionarme. Así es como es el interior de uno de los lujosos consultorios médicos de One Medical en San Francisco.