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Cómo cambiar su contraseña de Netflix en una computadora de escritorio o un dispositivo móvil, incluso si no sabe su contraseña actual

Cambiar su contraseña de Netflix puede ayudar a mantener su cuenta segura. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en una computadora de escritorio o un dispositivo móvil, incluso si olvidó su contraseña actual.

  • Su contraseña de Netflix protege la información de pago de su cuenta y evita que otras personas vean videos sin su permiso.
  • Puede cambiar su contraseña de Netflix en cualquier momento a través del menú de configuración de la cuenta en el sitio web de Netflix o usando la aplicación móvil
  • Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla utilizando su dirección de correo electrónico o un mensaje de texto.
  • Esta historia forma parte de la Guía de Business Insider sobre consejos y trucos de Netflix.

Su contraseña de Netflix es una herramienta importante para proteger su cuenta; evita que personas no autorizadas utilicen su inicio de sesión de Netflix y ayuda a proteger su información de pago. Puede cambiar su contraseña de Netflix desde una computadora o su dispositivo móvil.

Cómo cambiar su contraseña de Netflix usando un navegador de computadora

1. Abra un navegador web e inicie sesión en Netflix.

2. En la esquina superior derecha de la pantalla, coloca el cursor sobre el ícono de tu perfil y luego, en el menú desplegable, haz clic en «Cuenta».

CONTRASEÑA 1
Abra la página de configuración de la cuenta para cambiar su contraseña de Netflix.
Dave Johnson / Business Insider

3. En la sección Membresía y facturación, haga clic en «Cambiar contraseña».

4. En la página Cambiar contraseña, complete el proceso ingresando su contraseña existente y luego ingresando la nueva a la que desea cambiarla. Cuando haya terminado, haga clic en «Guardar».

Cambia tu contraseña de Netflix usando tu aplicación móvil

1. Abra la aplicación Netflix en su teléfono o tableta.

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2. Toca «Más» en la parte inferior derecha de la pantalla.

CONTRASEÑA 2
El menú Más, representado con tres líneas horizontales, le da acceso a la página de configuración de la cuenta.
Dave Johnson / Business Insider

3. Toca «Cuenta».

4. La configuración de su cuenta se abrirá en un navegador web. Toca «Cambiar contraseña».

5. En la página Cambiar contraseña, ingrese su contraseña existente y también la nueva a la que desea cambiarla. Cuando haya terminado, haga clic en «Guardar».

Si intenta cambiar su contraseña en un dispositivo iPhone o iPad, es posible que en el menú «Más» falte la configuración de la cuenta. Esto parece ser un error en la versión de la aplicación Netflix que estaba disponible cuando se escribió este artículo; Si encuentra este problema en un iPhone o iPad, deberá cambiar la contraseña con un navegador web.

Cómo cambiar su contraseña si ha olvidado su contraseña actual

Si desea cambiar su contraseña, generalmente debe comenzar ingresando su contraseña actual para demostrar que es el propietario de la cuenta. Sin embargo, si ha perdido u olvidado su contraseña, existe una solución.

Cuando llegue a la página Cambiar contraseña (ya sea a través de un navegador web o una aplicación móvil), haga clic o toque «¿Olvidó la contraseña?» Se le dará la opción de restablecer su contraseña a través de un método de comunicación que haya configurado previamente con Netflix, como correo electrónico o mensaje de texto.

CONTRASEÑA 3
Si no recuerda su contraseña, seleccione «Olvidé mi contraseña» para restablecerla de una manera diferente.
Dave Johnson / Business Insider

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